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短信诈骗投诉平台电话是12321。此外，如果遇到短信诈骗，也可以拨打公安机关的报警电话进行投诉和报案，公安机关会及时处理此类问题。同时，还可以向当地的电信业务经营者或公安机关网络违法犯罪举报部门进行投诉举报。

信息仅供参考，建议查询当地公安机关官网获取更准确的信息，如果接到可疑短信或电话，应保持冷静，及时核实信息真伪，必要时可咨询专业人士或相关机构。